液體攪拌機(jī)客戶(hù)為殺價(jià)搞起了車(chē)輪戰(zhàn)
在液體攪拌機(jī)銷(xiāo)售過(guò)程中我們經(jīng)常會(huì)遇到形形色色的客戶(hù)，液體攪拌機(jī)非標(biāo)要求比較多，每個(gè)客戶(hù)都會(huì)不同的工況設(shè)定不同的要求，而我們也因?yàn)槟懿粩嗤瓿蓾M(mǎn)足這些個(gè)性化的要求使自己的產(chǎn)品更具有特色，因?yàn)槭欠菢?biāo)設(shè)計(jì)，自然價(jià)格都不會(huì)完全相同，但大多數(shù)可以買(mǎi)產(chǎn)品的宗旨都是為了使用，所以對(duì)于報(bào)價(jià)反復(fù)的比較少，一般客戶(hù)多是在非標(biāo)設(shè)計(jì)方案方面會(huì)反復(fù)溝通，但我們近期也遇到個(gè)難纏的客戶(hù)，不僅對(duì)液體攪拌機(jī)的要求獨(dú)特，在價(jià)格方面我們也遭遇傷不起的”糾纏”。
這位蘇中地區(qū)的客戶(hù)是一家環(huán)保工程公司，他們也是環(huán)保新技術(shù)、新工藝應(yīng)用方面試驗(yàn)階段，所以除了希望節(jié)約成本還對(duì)液體攪拌機(jī)有3個(gè)具體特殊要求：
1.物料腐蝕性要求高
2.需要我們生產(chǎn)的液體攪拌機(jī)完全按他們的非常規(guī)攪拌罐設(shè)計(jì)
3.客戶(hù)希望這種液體攪拌機(jī)能考慮節(jié)能
其實(shí)就這3個(gè)要求來(lái)說(shuō)，雖然繁復(fù)一些，但對(duì)我們來(lái)說(shuō)不是問(wèn)題，首先節(jié)能30%本身就是我們液體攪拌機(jī)的特長(zhǎng)之一，其次按照對(duì)方的非常規(guī)罐體設(shè)計(jì)也不是困難，而防腐方面我們采用了”特氟龍”防腐設(shè)計(jì)，但在報(bào)價(jià)方面讓我們何總非常頭痛.差點(diǎn)不歡而散。
在和我們公司的首輪接觸中，何總已經(jīng)和對(duì)方申明我們公司的價(jià)格報(bào)的都是實(shí)價(jià)，沒(méi)有時(shí)間再這方面和客戶(hù)搞花樣，希望對(duì)方理解。沒(méi)想到對(duì)方在應(yīng)允的情況下，換了好幾輪人員輪番殺價(jià)，特別是對(duì)方商務(wù)代表來(lái)壓價(jià)時(shí)的交流態(tài)度和語(yǔ)氣非常不好，讓好脾氣的老板也生氣了，認(rèn)為客戶(hù)根本沒(méi)有誠(chéng)意。按照慣例看這個(gè)單子應(yīng)該沒(méi)戲了，但沒(méi)想到過(guò)了一段時(shí)間，和何總首次溝通的技術(shù)代表按前面談好的價(jià)格重新又找了我們，這個(gè)變化充滿(mǎn)了戲劇性，想想客戶(hù)還真是形形色色，但這又何必呢!
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)永恒的法則——讓產(chǎn)品說(shuō)話(huà),我們公司一直追求的是“務(wù)實(shí)”風(fēng)格，其實(shí)就產(chǎn)品的性?xún)r(jià)比還是比較高的，料想精明的客戶(hù)也是會(huì)進(jìn)行多方比對(duì)的，但這樣為了殺價(jià)搞車(chē)輪戰(zhàn)實(shí)在是讓人”傷不起”，其實(shí)價(jià)格就在那，關(guān)鍵還是要看最后的液體攪拌機(jī)是否是自己需要的!
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